|
Taal
SupportMyPC is de snelst groeiende online helpdesk van Nederland!
Wij bieden hulp bij alle problemen en vragen die u kunt hebben bij het gebruik van een computer. Wij doen dit dag en nacht, 7 dagen per week. Uiterlijk binnen 15 minuten neemt een van onze experts contact met u op en wordt er aan een oplossing gewerkt.
Geen registratiekosten, geen abonnementskosten! Bij SupportMyPC betaalt u alleen als u support vraagt.
Kies hieronder hoe u direct geholpen wilt worden
of bel 0900 - 999 333 9
of bel 0900 - 999 333 9
-
E-MAIL
direct een oplossing per e-mail ontvangen
€ 3,50
vaste prijs
Selecteer
-
BELLEN
direct gebeld worden door een expert
€ 15,00
vaste prijs
Selecteer
-
REMOTE
direct een expert toegang geven tot mijn PC
€ 15,00
vaste prijs
Selecteer
-
REPARATIE
Een expert je computer laten repareren
€ 35,00
vanaf
Selecteer
-
BEZOEK
direct een huisbezoek afspreken
€ 55,00
per uur
Selecteer
Alle prijzen zijn inclusief 19% btw.
Van 18:00 tot 09:00 uur en in het weekend geldt een toeslag van 50% op de tarieven.
TevredenheidsgarantieSupportMyPC is een website in het BizziPros Network. BizziPros hanteert een Tevredenheidsgarantie. Deze garantie houdt het volgende in:
“Als de expert vóór het aangaan van een opdracht een duidelijk inzicht heeft kunnen krijgen in de te verrichten werkzaamheden en daarna heeft besloten de opdracht te accepteren, dan zal BizziPros geen supportpunten in rekening brengen aan de klant wanneer de expert de overeengekomen opdracht niet naar tevredenheid van de klant kan uitvoeren. “
BizziPros heeft het recht om, voorafgaand aan de opdracht, de benodigde supportpunten hiervoor van het tegoed van de klant te reserveren. Na beëindiging van een opdracht kan de klant via de website aangeven of hij naar tevredenheid is geholpen.
- Als de klant tevreden is, dan wordt de expert uitbetaald en de supportpunten in mindering gebracht op het tegoed van de klant.
- Is de klant niet tevreden, dan kan hij heel eenvoudig de opdracht via de website opnieuw aanbieden voor uitvoering door een andere expert. Hiervoor worden geen extra kosten in rekening gebracht. de expert krijgt dan niet uitbetaald.
Er kan door de klant GEEN beroep worden gedaan op de Tevredenheidsgarantie wanneer sprake is van één van de volgende situaties:
- Wanneer de expert bij het accepteren van de opdracht heeft aangegeven dat er een gerede kans is dat hij de betreffende opdracht niet succesvol kan uitvoeren, maar de klant desondanks aan de expert verzoekt dit toch te proberen.
- Wanneer de klant ervoor heeft gekozen heeft om naar de locatie van de klant te laten komen. De klant kan besluiten de expert van de opdracht te ontslaan, maar betaalt dan de tijd die de expert op locatie heeft besteed.
Alle experts en klanten in het BizziPros Network hebben zich geconformeerd aan de regels van deze Tevredenheidsgarantie.