Expert worden?

SupportMyPC is op zoek naar mensen met ICT-kennis.

Start hier de kwalificatieprocedure.

Hoe werkt het?

Als expert staat u online in contact met SupportMyPC en via ons geavanceerde platform ontvangt u supportverzoeken van onze gebruikers. Deze kun je accepteren wanneer je de kennis hebt en in de gelegenheid bent om onmiddellijk de gevraagde support te verlenen. Afhankelijk van het soort supportverzoek doe je dit telefonisch, middels een chat-sessie, per e-mail, of middels remote control. Ook kan een gebruiker vragen om een bezoek aan huis of kantoor om ter plekke een probleem op te lossen.

Onze gebruikers

Onze gebruikers zijn particulieren en kleine bedrijven met een of meerdere PC's of een netwerk. Hun support-verzoeken kunnen variëren van een gebruikersvraag over functionaliteit in Word tot een ingewikkeld probleem als het terughalen van gegevens nadat een harddisk is gecrasht. SupportMyPC biedt gebruikers de mogelijkheid om 7 dagen per week, 24 uur per dag om support te vragen. Wij garanderen contact met een expert binnen 15 minuten.

Parttime of fulltime

Je hoeft niet fulltime beschikbaar te zijn: je kunt werken wanneer het jou uitkomt. Je werkt freelance en vanaf je eigen werkplek. Wanneer je online bent kun je supportverzoeken accepteren. Deze manier van werken is dus heel goed te combineren met een baan of een studie, of om extra te verdienen in de avonduren of het weekend.

Kwalificatieprocedure

De kennis van onze experts is heel divers. Wij willen naast eind-gebruikers van verschillend niveau ook ICT-professionals kunnen bedienen. Uiteraard hanteren we een kwalificatieprocedure voordat je als expert wordt geaccepteerd.

Start je eigen onderneming!

Met SupportMyPC kun je een start maken met het opzetten van je eigen ICT-bedrijf. Je werft je eigen klanten en SupportMyPC zorgt voor de volledige administratieve afhandeling. Daarnaast kun je je werkzaamheden uitbreiden door openstaande supportverzoeken van andere klanten te accepteren. Betaling voor je diensten is geregeld via SupportMyPC. Wij hebben een sales kit voor je, waarmee je meteen aan de slag kunt. De sales kit bestaat uit folders, visitekaartjes, standaard e-mails en leuke gadgets voor je klanten. En je profiteert mee van onze marketing- en reclameacties.  

Ook voor bestaande ICT-bedrijven

Heb je een ICT-bedrijf, van waaruit je ondersteuning verleent, dan kun je SupportMyPC gebruiken als uitbreiding van de service aan je eigen klanten. Je biedt ze het voordeel van continuïteit met 24 uur per dag, 7 dagen in de week support. Het blijven jouw klanten, maar je kunt ook reageren op onze openstaande supportverzoeken en daarmee dus je activiteiten uitbreiden. Je krijgt toegang tot het geavanceerde backend van SupportMyPC, waarin middels een puntensysteem onmiddellijke verrekening van verleende support plaatsvindt. Wanneer andere experts jouw klanten bedienen, omdat je niet in de gelegenheid bent, ontvang je een commissie.

Geïnteresseerd?

Meld je dan aan voor de kwalificatieprocedure. Je ontvangt van ons per omgaande een e-mail met informatie en verdere instructies.
Om je te kunnen aanmelden moet je eerst als gebruiker geregistreerd en ingelogd zijn.
Ben je ingelogd, dan kun je je hier aanmelden voor de kwalificatieprocedure.

Veel succes, namens SupportMyPC.